(Navegando en internet encontré este artículo que me parece concilia con quienes son emprendedores en Negocios-Internet, y refería Carlos Gallego como su mentor a Dyer)
Pato o águila tu decides...
Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto.
Un taxista se acercó, lo primero que notó: el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con camisa blanca, corbata negra y pantalones negros bien planchados, el taxista salió del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.
Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de manera rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”
Rodrigo quedó impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual al exterior, ¡¡limpio sin una mancha!!
Mientras se acomodaba al volante Willy le dijo: ¿“Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado”. Rodrigo bromeando le dijo: “No, preferiría un refresco” Willy sonríó y dijo: “No hay problema tengo hielera con refresco de Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja”. Casi tartamudeando Rodrigo le dijo: “Tomaré la Cola dietética”
Pasándole su bebida, Willy dijo; “Si desea usted algo para leer, tengo el Reforma, Esto, Novedades y Selecciones…”
Al comenzar el viaje, Willy le paso a Rodrigo otro cartón plastificado, “ Son estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”
Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire acondicionado prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ... “Dime Willy, -preguntó asombrado Rodrigo- ¿siempre has atendido a tus clientes así?”
ANTES ME QUEJABA HACIENDO MUCHO LIO COMO LOS PATOS, AHORA HEMOS CAMBIADO ALGUNOS TAXISTAS COMO YO, YA NO NOS QUEJAMOS, HEMOS ALZADO VUELO COMO LAS AGUILAS Y NOS VA MUCHO MEJOR.
Pato o águila tu decides...
Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto.
Un taxista se acercó, lo primero que notó: el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con camisa blanca, corbata negra y pantalones negros bien planchados, el taxista salió del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.
Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de manera rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”
Rodrigo quedó impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual al exterior, ¡¡limpio sin una mancha!!
Mientras se acomodaba al volante Willy le dijo: ¿“Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado”. Rodrigo bromeando le dijo: “No, preferiría un refresco” Willy sonríó y dijo: “No hay problema tengo hielera con refresco de Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja”. Casi tartamudeando Rodrigo le dijo: “Tomaré la Cola dietética”
Pasándole su bebida, Willy dijo; “Si desea usted algo para leer, tengo el Reforma, Esto, Novedades y Selecciones…”
Al comenzar el viaje, Willy le paso a Rodrigo otro cartón plastificado, “ Son estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”
Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire acondicionado prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ... “Dime Willy, -preguntó asombrado Rodrigo- ¿siempre has atendido a tus clientes así?”
ANTES ME QUEJABA HACIENDO MUCHO LIO COMO LOS PATOS, AHORA HEMOS CAMBIADO ALGUNOS TAXISTAS COMO YO, YA NO NOS QUEJAMOS, HEMOS ALZADO VUELO COMO LAS AGUILAS Y NOS VA MUCHO MEJOR.
